Masalah
Jalin mengelola secara terpusat banyak aset ATM milik Himbara di seluruh Indonesia. Dengan jumlah ATM sebanyak itu, muncul berbagai kebutuhan, seperti peningkatan keamanan di sisi ATM untuk menjaga operasional layanan nasabah.
Jalin juga harus melakukan rollout pembaruan aplikasi secara berkala dan mengambil data transaksi ATM, yang membutuhkan biaya, waktu, dan tenaga.
Solusi
Dengan Kaseya VSA, deployment aplikasi dan patch berjalan cepat dan dapat dilakukan secara bersamaan dari jarak jauh. Pengamanan dari Kaseya VSA berjalan efektif, lengkap dengan berbagai log yang dapat disinkronkan dengan tools monitoring lainnya.
Kaseya VSA juga menyediakan dashboard yang menunjang management view bagi Jalin, dan membantu standarisasi seluruh perangkat ATM tanpa biaya tambahan.
Hasil
- Deployment dan keamanan skala besar lebih mudah: tim engineer Jalin paling merasakan manfaatnya; pekerjaan menjadi lebih terjadwal dan menghemat waktu.
- Kunjungan lapangan berkurang: pengambilan file yang semula harus dilakukan dengan kunjungan langsung kini dapat diselesaikan dari jarak jauh melalui Kaseya VSA.
- Fokus pada tugas penting: pekerja memiliki lebih banyak waktu untuk tugas yang lebih penting, sementara Kaseya VSA mengotomatiskan pekerjaan harian.
